Cómo usar Google Shopping para aumentar las ventas del e-commerce

Google Shopping es una plataforma que permite la difusión de productos de comercio electrónico directamente en los resultados de búsqueda de Google, atrayendo más tráfico a tu tienda virtual.

Es una herramienta poderosa para aumentar las ventas de tu comercio electrónico. Al igual que Google Workspace, ofrece recursos relevantes para mejorar el rendimiento de tu tienda en línea. Mientras que Workspace optimiza la gestión del comercio electrónico, Google Shopping mejora la difusión de tus productos para atraer más tráfico calificado. 

Es decir, ¡utilizar esta herramienta puede ayudarte a aumentar tus ventas! Entiende cómo a continuación.

¿Qué es Google Shopping?

Google Shopping es la plataforma de comparación de precios y búsqueda de productos de Google. En la práctica, es una especie de gran centro comercial en línea, donde las tiendas virtuales registradas pueden exhibir sus productos a los consumidores. 

La diferencia es que esta plataforma amplía la exposición de esos productos y facilita la conexión entre minoristas y clientes potenciales. Al igual que una tienda virtual, la plataforma también clasifica los productos en categorías, facilitando la navegación del consumidor. 

¿Cómo funciona Google Shopping?

Google Shopping funciona como una vitrina virtual inteligente. Solo necesitas escribir el nombre del producto en la barra de búsqueda de la plataforma. 

Usando su inteligencia artificial, el sitio muestra resultados personalizados y relevantes para la búsqueda del usuario. Estos resultados exhiben fotos de los productos, precios, reseñas y enlaces a las tiendas donde se puede comprar el producto. 

No necesitas acceder al sitio de Google Shopping. Cuando el usuario llena el campo de búsqueda de Google con información sobre un producto, también recibe sugerencias de productos relacionados con su búsqueda. 

Estos artículos se presentan en los primeros resultados de la página, llamando la atención del consumidor, que puede comparar precios, fotos y reseñas de una manera más práctica y fácil. 

Si lo prefiere, el usuario también puede acceder a la pestaña exclusiva de la plataforma, llamada “Shopping”. Así, podrá continuar su búsqueda y comparar productos de su interés.

Al acceder al sitio o a la pestaña Shopping, el usuario también puede usar filtros para refinar la búsqueda por precio, color, tamaño, marca, entre otras características. Después de eso, solo necesita hacer clic en el enlace del producto que llamó su atención para ser dirigido a la tienda y completar la compra.

¿Cuáles son las ventajas de usar Google Shopping para vender en internet?

De la misma manera que Google Mi Negocio, Google Shopping es un aliado poderoso para potenciar las ventas del comercio electrónico. Esto es posible porque la plataforma ofrece las siguientes ventajas a los minoristas en línea:

• Permite que el comercio electrónico alcance un público mayor, ya que sus productos también se mostrarán en los resultados de búsqueda de Google;
• Aumenta el tráfico en la tienda virtual, dado que los mexicanos prefieren buscar productos en los motores de búsqueda, como muestra el estudio State of Search Brazil;
• Mejora el número de leads calificados y aumenta las conversiones, porque el consumidor está en una etapa más avanzada en el embudo de ventas cuando utiliza la plataforma;
• Al igual que Google Analytics, Google Shopping también genera informes de análisis de rendimiento que ayudan a monitorear el desempeño del comercio electrónico;
• Permite la creación de anuncios personalizados e incluso enfocados en la promoción de productos con más conversión, optimizando las inversiones realizadas en publicidad;
• Fortalece la presencia digital del comercio electrónico, facilitando la atracción de nuevos consumidores y el aumento de las ventas.

¿Cómo vender en Google Shopping?

Para comenzar a vender en esta plataforma, necesitas realizar los procedimientos básicos a continuación. 

Registra tu comercio electrónico

El primer paso para usar esta herramienta es crear una cuenta en Google Merchant Center, la plataforma de gestión de comercio electrónico de Google.

Para ello, es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Accede al sitio de Merchant Center;
2. Toca en “Primeros Pasos”;
3. Inicia sesión con la cuenta de Google;
4. Completa la información solicitada sobre tu tienda virtual;
5. Toca el botón “Crear cuenta” y espera a que Google revise la información del comercio electrónico. Si todo está correcto, tu cuenta será aprobada. 

Reclama el sitio de tu tienda en línea

El siguiente paso es verificar el dominio de tu tienda virtual. Esto es esencial para reclamar la URL del sitio y autorizar la conexión entre la tienda virtual y Google Shopping.

Esta verificación se realiza a través de Google Search Console y puede hacerse de diferentes maneras. Si tu tienda virtual ya está registrada en esta herramienta, la reclamación será automática. 

Si este no es el caso, recibirás un correo electrónico con las instrucciones para validar el sitio. Por ejemplo, obteniendo el código de la etiqueta HTML que debe ser añadido en el panel de administrador del sitio del comercio electrónico.

Configura el envío

A continuación, debes informar en qué regiones los productos de tu tienda pueden ser entregados. Es decir, necesitas definir la cobertura de tu estructura logística. 

Además de esta información, es necesario informar los costos de movimiento y el tiempo promedio de transporte.

Esta información estará vinculada a los productos del comercio electrónico y es necesaria para que Google personalice los resultados de búsqueda, presentando a los usuarios solo productos de tiendas que entregan en su dirección. 

Añade el feed de productos

El siguiente paso es crear el feed de productos de tu tienda, es decir, la lista de los artículos de tu comercio electrónico que deseas comercializar en Google Shopping. 

Este feed puede ser principal o complementario. El feed principal es la fuente principal de datos utilizada por Merchant Center para acceder y mostrar la información de los productos de tu tienda virtual. 

El feed complementario es una fuente de datos secundaria, que debe ser utilizada para proporcionar detalles que faltan en el feed principal. Es decir, la configuración del feed de productos requiere que proporciones información que ayude a Google a identificar, organizar, rastrear y divulgar estos artículos.

Para añadir estos productos, es necesario definir los atributos de cada uno de ellos, como códigos, precios, títulos, entre otras características. Esto es importante para agrupar productos en categorías en Google Shopping. 

El paso a paso de esta configuración está disponible en el Guía de Integración de Feeds de Google Shopping, que contiene orientaciones detalladas sobre este proceso. 

Finaliza el registro

Para finalizar el registro y comenzar a vender en la plataforma, solo necesitas aceptar los términos de las políticas de Google Shopping y revisar toda la información registrada en Merchant Center. Si todo está correcto, solo continúa y finaliza el registro.

¿Cómo anunciar en Google Shopping?

Los pasos anteriores son esenciales para registrar el comercio electrónico en Google Merchant Center. Sin embargo, incluso después de completar este proceso, tus productos aún no se mostrarán en Google Shopping. 

Para ello, necesitas crear anuncios o campañas de estos artículos. La creación de estas campañas puede hacerse a través de listados gratuitos y anuncios pagados.

Entiende a continuación cómo usar estas dos estrategias.

Listado gratuito

Como su nombre indica, el listado gratuito permite la creación de anuncios gratuitos en Google Shopping. Esta lista debe ser creada en tu cuenta de Google Merchant Center. 

Para ello, solo necesitas seguir el paso a paso a continuación:

1. Accede a Merchant Center e inicia sesión;
2. Toca en “Productos” en el menú desplegable;
3. Selecciona “Feed” y luego “Configuraciones”;
4. Marca la casilla de “Listados gratuitos”. 

¡Listo! Los productos de tu comercio electrónico aparecerán en Google Shopping de forma gratuita y orgánica!

Anuncio pagado

La creación de anuncios pagados es un método que debe ser utilizado de forma estratégica, ya que requiere una inversión. 

A pesar de los costos, esta es una manera eficiente de colocar tus productos en la parte superior de la SERP principal de Google, tanto de su herramienta de búsqueda como de otras plataformas, como Gmail y YouTube.

Para crear estos anuncios, es necesario tener una cuenta en Google Ads, herramienta utilizada para crear este tipo de campaña. 

La cuenta de Ads debe estar vinculada a la cuenta de Merchant Center. Para ello, solo sigue los pasos a continuación:

1. Inicia sesión en Merchant Center;
2. Accede a “Configuraciones” y selecciona “Cuentas Vinculadas”;
3. Elige Google Ads e ingresa el ID de tu cuenta en Ads;
4. Toca en Vincular.

Después de finalizar este proceso, estarás listo para crear los anuncios pagados de tus productos. Este proceso también debe hacerse en Merchant Center. Para ello, sigue los pasos a continuación:

1. Inicia sesión en Merchant Center;
2. Accede al menú de navegación y toca en “Marketing”;
3. Selecciona “Campañas Publicitarias” y luego “Nueva Campaña”;
4. Crea un título para la campaña e ingresa un presupuesto diario, es decir, cuánto debe pagar tu empresa en promedio por los anuncios diarios;
5. Toca en “Crear”.

¡Listo! Todos los productos registrados en el feed podrán ser anunciados en la campaña. 

Ahora, solo queda monitorear los resultados y hacer los ajustes necesarios para potenciar los resultados de Google Shopping.

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