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Posventa

La relación no termina con el pedido. edrone agradece, ayuda a usar la compra y sugiere lo que sigue.

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Alimento húmedo Dolina Noteci Premium con ternera 100 g
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Training Treats Digestive
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El cliente hace un pedido
67%

más gasta un cliente recurrente

que uno nuevo. La relación después de la compra es una inversión en los próximos pedidos, que serán aún mayores.

Fuente: Bain & Company

Cómo funciona

  1. 1
    El cliente compra

    El pedido llega a edrone.

  2. 2
    El mensaje agradece

    Con información útil después de la compra.

  3. 3
    Siguientes sugerencias

    Productos relacionados con el pedido.

  4. 4
    El sistema mide los resultados

    Ingresos atribuidos a cada mensaje. Puedes ver qué funciona mejor.

Qué incluye el mensaje

  • Agradecimiento

    De la tienda, con el nombre del cliente.

  • Consejos del producto

    Cómo usar la compra.

  • Recomendaciones

    Lo que vale la pena llevar también.

E-mail
¡Gracias, Ana!
Tu pedido con la Granola Super Completa ya va en camino. Gracias por elegir Empório Quatro Estrelas.
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Agradecimiento
Clientes de edrone · automatización posventa
43,7%
de tasa de apertura de la automatización posventa

Con conversiones de hasta 1,86%, impulsadas por cupones de descuento y cross-selling.

Combina con otros escenarios

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Recoge reseñas en GooglePide una reseña en Google después de la entrega del pedido.Cross-sellingDespués de la compra, recomienda productos que combinan con lo que el cliente ya tiene.Suscripción después de la compraOfrece la suscripción a clientes que compraron sin consentimiento de marketing.Custom FlowsAutomatizaciones personalizadas según el comportamiento de compra de tus clientes.

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