Día de las madres en el e-commerce: consejos para vender más en 2025

El Día de las Madres es la tercera fecha más importante del calendario comercial, y con el aumento de las compras desde el celular, el e-commerce puede ser el canal de ventas más utilizado en 2025.

Según datos de la Abcomm (Asociación Brasileña de Comercio Electrónico), la facturación para el Día de las Madres en el e-commerce 2025 fue de R$ 9.71 mil millones, con un ticket promedio de R$ 579.51 y más de 16 millones de pedidos.  Un crecimiento de R$1.18 mil millones en relación a la facturación de 2024, principalmente debido al aumento de consumidores en el comercio móvil y la facilidad de pago con PIX.

Día de las Madres 2025: expectativa de ventas

Una encuesta realizada por la Fecomércio de Amazonas, con 1200 encuestados, muestra que el 96% de los consumidores está dispuesto a comprar un regalo en el Día de las Madres y los productos más buscados para la fecha serán, ropa, accesorios, perfumes y cosméticos.

Además, las promociones, la calidad del producto y el precio son los principales factores de influencia a la hora de la compra.

Con estos datos en mente, traemos algunos consejos para aumentar las ventas del Día de las Madres en el e-commerce 2025.

¿Cómo vender más en el Día de las Madres 2025?

Datos de Google Trends, referentes a la búsqueda por “regalo de Día de las Madres” en los últimos 5 años muestran que las personas comienzan a buscar el término un mes antes de la fecha. En 2025, el Día de las Madres se celebrará el 10 de mayo, segundo domingo del mes, por lo que ya es hora de comenzar a preparar tu tienda virtual para el Día de las Madres.

El pico de la búsqueda ocurre en la semana de la fecha conmemorativa, es decir, muchas personas comienzan a investigar con un mes de anticipación, pero la mayoría de las compras para el Día de las Madres se realizan a última hora. Por eso es necesario organizar tu stock y ofrecer opciones de pago y entrega rápida. 

Es decir, el secreto para vender más en el Día de las Madres es planificación, transparencia y comunicación.

1. Planificación: prepara tu sitio para el Día de las Madres y organiza promociones especiales con un mes de anticipación.
2. Transparencia: deja claro cuáles son tus plazos de entrega y las reglas de tu política de devoluciones.
3. Comunicación: asegúrate de que tus clientes fieles y nuevos usuarios conozcan tus promociones para la fecha.

¿Pero cómo atraer clientes a tu tienda virtual en medio de la competencia?

5 ideas de marketing para el Día de las Madres

Las estrategias de marketing para e-commerce serán fundamentales para captar clientes y llevarlos a tu tienda virtual en el Día de las Madres.

1. Marketing on-site

El primer paso para preparar una tienda virtual para el Día de las Madres es ajustar el diseño del sitio para que el cliente recuerde la fecha al acceder a la página y se sienta estimulado a realizar la compra. Apuesta por imágenes, íconos y colores que remitan a las madres y despierten emoción en los usuarios.

A continuación, destaca promociones especiales para la fecha conmemorativa usando banners o pop-ups para e-commerce. El objetivo aquí es llamar la atención del usuario hacia los diferenciales de tu tienda como Kits Especiales para el Día de las Madres, Promociones, Envío Gratis o Entrega Rápida.

Utiliza el sitio para comunicarte con el cliente y crea campañas creativas que estimulen la compra, con él es posible destacar promociones, precios y calidad de los productos, principales factores en la decisión de compra.

2. E-mail marketing para el Día de las Madres

Utiliza el e-mail marketing para comunicar a tu base de inscritos sobre las condiciones especiales para el Día de las Madres y ofrecer productos personalizados para la fecha. No olvides segmentar esta comunicación según el comportamiento de compra y datos demográficos del CRM de la tienda virtual.

Para destacar entre los miles de e-mails que tus clientes recibirán, apuesta por un título creativo, utiliza el nombre del cliente en el saludo y ofrece ventajas especiales para los inscritos.

Recuerda: el e-mail marketing puede aumentar en un 138% las ventas online, según una investigación de Convince and Convert (consultoría de medios digitales).

Apuesta por e-mails que despierten emociones en los clientes y estimulen la compra, recuerda incluir un CTA que invite al consumidor a acceder a las ofertas del sitio.

3. Recomendación de productos personalizados para el Día de las Madres

La diversidad de productos está en el cuarto ítem de la lista de factores que influyen en la decisión de compra, siendo necesario ajustar la vitrina de tu sitio con regalos para el Día de las Madres.

Ya es posible hacer recomendaciones de productos personalizados con la ayuda de inteligencia artificial, siguiendo el comportamiento de compra de los usuarios. Con la Marketing Machine de edrone es posible realizar recomendaciones personalizadas y en tiempo real – basadas en todas las actividades, incluyendo visualización de producto, adición al carrito y compras.

En el caso del Día de las Madres, es posible usar los datos del año anterior para destacar los productos más vendidos, más visitados y más añadidos al carrito en el período. Esto también ayudará a organizar tu stock para evitar la falta de productos.

4. Ventajas para el consumidor

Para destacarte de la competencia es necesario ofrecer ventajas reales al consumidor, apuesta por cupones de descuento, envío gratis, entrega rápida y cashback. Ofrece también diferentes opciones de pago (incluyendo PIX y boleto bancario) y facilita el proceso de compra y devolución.

La seguridad sigue siendo un factor fundamental en la decisión de compra, por eso muestra que tu tienda virtual cuenta con un ambiente seguro para pagos y sigue las directrices de la LGPD para E-commerce protegiendo los datos del consumidor.

5. Automatización de marketing para el Día de las Madres

Por último, pero no menos importante, las automatizaciones de marketing para e-commerce pueden ser un gran aliado para vender más en el Día de las Madres. Las principales automatizaciones utilizadas por los clientes de edrone para esta fecha son:

Inscripción de Newsletter

Como vimos anteriormente, las personas investigan antes de comprar el regalo del Día de las Madres, esto significa que el usuario visitará varios sitios antes de finalizar la compra. Por eso, no dejes que salga de tu tienda sin dejar un contacto. Una automatización de inscripción de newsletter puede hacerse a través de un pop-up de salida, sin interrumpir la navegación y asegurando que el usuario deje, al menos, el correo electrónico para que puedas enviarle las ofertas del Día de las Madres y traerlo de vuelta a tu sitio.

Recuperación de Carrito Abandonado

Agregar productos al carrito es una forma de investigar precios, siendo de esperar que antes de comprar el regalo del Día de las Madres los usuarios dejen muchos carritos abandonados en el camino. Usando una automatización de marketing para la recuperación de carritos abandonados, el usuario recibe uno o más correos electrónicos después de un período determinado de tiempo para recuperar la venta perdida.

Cross selling

Cuando un cliente realiza una compra, esto no significa necesariamente que su viaje de compras haya terminado. Con el enfoque correcto, las tiendas pueden transformar una compra única en una relación duradera.

Una de las formas más efectivas de hacer esto es a través del envío de mensajes de cross selling, enviando recomendaciones de productos basadas en los demás productos que el cliente ha mostrado interés. En el Día de las Madres, esta automatización de marketing puede resultar en un complemento para el regalo o una compra para quien está regalando a la madre y decide mimarse un poco también.

Post-venta

Por último, una automatización de post-venta para e-commerce garantiza que los clientes adquiridos en fechas conmemorativas, como el Día de las Madres, sean nutridos y se conviertan en clientes fieles, aumentando la retención de clientes y el Customer Lifetime Value.

Usando el escenario de Post-Venta de edrone, puedes enviar mensajes automatizados activados después de una compra. Quizás quieras aprovechar esta oportunidad para enviar una simple nota de agradecimiento, un regalo especial (como un cupón de descuento para una compra futura), o contenidos recientes de tu blog.

Sigue estos consejos y asegura más ventas en el Día de las Madres para tu e-commerce. Si necesitas ayuda, agenda una demostración gratuita del sistema edrone y ve cómo podemos ayudarte a transformar tu tienda virtual en una máquina de ventas!

Caso de Éxito Día de las Madres con edrone

Las ventas en el e-commerce durante el Día de las Madres registraron un crecimiento significativo, consolidando la fecha como la tercera más importante para el comercio brasileño. Con consumidores más exigentes y conscientes, estrategias como la comunicación personalizada y campañas promocionales se mostraron decisivas.

La marca de calzado Sarah Chofakian ejemplificó este éxito al utilizar WhatsApp y e-mail marketing para promover un cashback doble, alcanzando altas tasas de apertura, conversión y ingresos. El uso de herramientas de CRM, como edrone, fue esencial para segmentar la audiencia, automatizar comunicaciones e impulsar resultados. Además, la elección del momento adecuado —con enfoque en la semana anterior a la fecha— y la oferta de envío rápido contribuyeron al aumento de las conversiones, demostrando el poder de una estrategia bien orquestada en fechas conmemorativas.

En 2025, la marca garantizó más de 200 pedidos con 4 campañas segmentadas del Día de las Madres enviadas los días 5 y 6 de mayo.

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