Mundo Nina:
R$ 56,6 mil em 30 dias com 1.830,24% ROI: resultados de CRM no primeiro mês de uso

No e-commerce, crescer rápido costuma ser associado à mídia, grandes campanhas ou sazonalidade. Mas, neste caso, o resultado veio de outro lugar: estrutura.

Em apenas 30 dias, a Mundo Nina gerou R$ 56.656,55 em receita e 1.830,24% de ROI com a edrone, a partir de uma estratégia de CRM construída desde o início com foco em consistência, automação e presença multicanal.

Os números ajudam a dimensionar o impacto:

• 37,96% de taxa de impacto
• R$ 206,02 de ticket médio
• 7.192 novos inscritos
• 5% de taxa de repetição

Mas o dado mais relevante não está isolado em nenhum desses indicadores — está na forma como eles se conectam.

Um primeiro mês que já nasce estruturado

Diferente de operações que começam pelo envio de campanhas pontuais, aqui o CRM já entrou em operação com uma base sólida, apoiada por automações ativas desde o início.

Isso garantiu que a marca estivesse presente ao longo da jornada do cliente, com uma comunicação contínua e menos dependente de ações manuais.

Na prática, isso muda o ritmo da operação.

Em vez de atuar de forma reativa, a marca passa a operar de maneira constante, organizada e escalável desde o primeiro dia.

Aquisição e relacionamento acontecendo ao mesmo tempo

Enquanto a operação ganhava consistência, outra frente avançava em paralelo: o crescimento da base.

Com elementos ativos no site, a marca conseguiu transformar o tráfego em audiência própria — resultando em 7.192 novos inscritos em apenas um mês.

Esse movimento reforça um ponto central do CRM: crescimento e relacionamento não são etapas separadas, mas processos que acontecem juntos.

Ao mesmo tempo, a comunicação recorrente ajudou a manter essa base ativa ao longo do período, evitando que os contatos esfriassem.

Multicanalidade que gera resultado real

Se existe um ponto que sintetiza a estratégia, é a distribuição de resultados entre canais.

A receita não ficou concentrada — ela foi construída de forma complementar:
WhatsApp: 29,0% de impacto | R$ 16.432,63
Email: 7,96% de impacto | R$ 4.514,52
SMS: 0,99% de impacto | R$ 564,54

O destaque para o WhatsApp mostra a força de canais mais diretos, mas o papel do email e do SMS reforça algo ainda mais importante: consistência vem da combinação, não da dependência.

Quando diferentes canais atuam juntos, a marca aumenta suas chances de aparecer no momento certo — e, principalmente, de converter.

Mais do que um bom começo — uma base para escalar

O que esse primeiro mês mostra não é apenas um resultado pontual, mas o início de uma operação preparada para crescer.

Com automações estruturadas, base em expansão, comunicação constante e presença multicanal, o CRM deixa de ser uma ferramenta e passa a ser um motor de receita.

E é justamente isso que diferencia operações que oscilam daquelas que escalam:
não é sobre fazer mais ações, mas sobre construir um sistema que funciona todos os dias.

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