Dia das Mães:
Como a edrone impactou as vendas do e-commerce brasileiro
em automações
em Newsletter
no WhatApp
via SMS
Dados do período Análise de campanhas de 4 a 11 de maio de 2026 — semana do Dia das Mães no Brasil (celebrado em 11/05). Base: clientes brasileiros da edrone ativos no período.
O Dia das Mães é uma das datas mais importantes para o varejo brasileiro — consistentemente entre as três maiores do calendário comercial, ao lado do Natal e da Black Friday. Em 2026, as lojas que utilizaram a edrone para orquestrar suas comunicações via e-mail, SMS e WhatsApp colheram resultados expressivos.
Durante os sete dias que antecederam a data, mais de 67 milhões de mensagens foram disparadas pela plataforma, gerando mais de 21.500 pedidos e R$ 9,1 milhões em receita atribuída para os clientes.
O maior volume de disparos aconteceu em 5 e 6 de maio (segunda e terça-feira), com newsletters chegando a 13,4 milhões de envios em um único dia. A estratégia de antecipação — começar a aquecer o público 6 dias antes — evitou a saturação de caixa de entrada no fim de semana e capturou consumidores em fase de pesquisa/decisão.
Resultados Gerais da Semana
| Canal | Mensagens Enviadas | Pedidos | Receita (BRL) | Lojas Ativas |
|---|---|---|---|---|
| Automações | 4,3 milhões | 17.272 | R$ 7.455.072 | 909 |
| Newsletter | 63,5 milhões | 3.750 | R$ 1.527.917 | 609 |
| 63 mil | 384 | R$ 101.772 | 49 | |
| SMS | 156 mil | 94 | R$ 31.247 | 45 |
| Total | ~67,9 milhões | 21.500+ | R$ 9,1 milhões+ | — |
O Diferencial das Automações
O canal mais eficiente da data As automações responderam por 82% da receita total — com apenas 6% do volume de mensagens.
Enquanto as newsletters acumularam 63,5 milhões de envios para gerar R$ 1,5M, as automações entregaram quase 5x mais receita com 15x menos mensagens. Os números explicam o porquê:
- Taxa de abertura: 12,8% (vs. 6,1% das newsletters)
- CTOR (Click-to-Open Rate): 10,6% (vs. 1,9% das newsletters)
Fluxos como abandono de carrinho, reativação de clientes inativos, pós-compra e recuperação de navegação dispararam automaticamente no momento certo — sem esforço manual das equipes de marketing — e converteram muito mais do que campanhas em massa.
WhatsApp: canal de suporte com alto engajamento
Apesar de volumes menores, o WhatsApp mostrou potencial expressivo:
- WhatsApp registrou 51,3% de taxa de abertura e 18,8% de CTOR — o canal com maior engajamento percentual da semana.
- o WhatsApp gerou R$ 101K — ticket médio por pedido de ~R$ 265.
Esses números reforçam que o WhatsApp, quando bem segmentado e acionado próximo à data, funciona como canal de conversão direta — especialmente para públicos que já têm relacionamento com a marca.
Nichos de Melhor Performance
Com base na composição do top 5 e no comportamento geral da base:
| Nicho | Por quê funciona no Dia das Mães |
|---|---|
| Tecnologia | Presentes de alto valor, decisão de compra planejada — automações de nurturing convertem bem |
| Moda e vestuário | Alta intenção, alto volume — newsletters segmentadas por categoria e gênero têm ótimo retorno |
| Beleza e cosméticos | Ticket acessível, ciclo de compra curto — abandono de carrinho recupera muito |
| Suplementos | Nicho fiel, ticket alto — reativação de base é o grande diferencial |
| Saúde e bem-estar | Frequência de compra elevada — automações sustentam volume durante toda a semana |
Por que a edrone faz a diferença em datas sazonais?
- Automações que não dormem — fluxos configurados uma vez respondem ao comportamento em tempo real, sem depender de ação manual da equipe.
- Omnichannel nativo — e-mail, SMS e WhatsApp gerenciados na mesma plataforma, com dados unificados.
- Segmentação comportamental — quem visitou, quem abandonou, quem comprou antes: cada grupo recebe a mensagem certa.
- Atribuição transparente — cada pedido rastreado por canal, para que o time de marketing saiba exatamente o que funcionou.
Conclusão
O Dia das Mães 2026 mostrou que volume de envio não é sinônimo de receita. As lojas que investiram em automações inteligentes — e complementaram com WhatsApp e SMS bem segmentados — capturaram resultados muito superiores às que apostaram apenas em massa.
Com R$ 9,1 milhões em receita atribuída em uma semana, e líderes em nichos tão distintos quanto tecnologia, moda e suplementos, os dados reforçam que a edrone é a plataforma de marketing de retenção mais eficaz para o e-commerce brasileiro em datas de alta demanda.