Página principal¿Aumentar el LTV es la clave para un e-commerce exitoso?¿Aumentar el LTV es la clave para un e-commerce exitoso?
En este episodio
- Una conversación inspiradora sobre cómo construir una marca de éxito, enfocándose en la experiencia del cliente y no solo en la venta de productos.
- Estrategias prácticas para aumentar el LTV (Valor de Vida del Cliente) y disminuir el CAC (Costo de Adquisición de Cliente) a través de programas de fidelidad y segmentación.
- El viaje del Empório Quatro Estrelas, desde sus inicios en 2007 hasta convertirse en una operación consolidada con 90 empleados, atendiendo a todo Brasil.
- La importancia de entender los datos del cliente para crear una comunicación personalizada y efectiva, transformando compradores en clientes leales.
- Lecciones sobre emprendimiento, el valor de equivocarse y la importancia de adaptarse a los cambios del mercado para construir un negocio duradero.
Sobre el presentador
Edvaldo Firme
Passionate about digital marketing for over 12 years! Specialized in SEO and copywriting, I help companies improve their online visibility and generate conversions.