Black Friday 2026: klient nie kupuje już jednym kanałem!
Twój klient w tym roku sprawdzi produkt na Instagramie, zapyta o niego AI, porówna ceny na telefonie w sklepie stacjonarnym i kupi dopiero po SMS-ie z kodem rabatowym. Pytanie nie brzmi już „czy być multichannel” — tylko „czy nadążasz”. I o tym sobie porozmawiamy!