Banca do Ramon · Páscoa: E-commerce na páscoa 2024: setor de alimentos e bebidas dobra o faturamento na data
O nicho de alimentos e bebidas viu suas vendas tomarem novas proporções no e-commerce na páscoa, abrindo um precedente positivo para o setor.
no faturamento de março em relação ao mês anterior
negócios impactados pelos e-mails automatizados
pedidos no período
produtos com fluxos customizados
O contexto
Os resultados do e-commerce na páscoa em 2024 foram interessantes para as lojas virtuais. O que não era uma data comemorativa do e-commerce se tornou uma aposta lucrativa, principalmente para o setor de alimentos e bebidas. Enquanto as lojas virtuais no Brasil cresceram apenas 2% em 2022, segundo relatório da Nielsen|Ebit, o setor de Alimentos e Bebidas apresentou um crescimento de pedidos de 82,8%. Para ter sucesso na venda digital é preciso planejamento para antecipar as demandas dos consumidores, oferecendo ofertas personalizadas que façam sentido para celebrações como a Páscoa, que podem ir além dos chocolates.
Dentre as ações planejadas, personalizamos as comunicações que iriam apenas para os clientes da cidade de São Paulo, podendo mostrar o benefício da entrega em até 24 horas. Bem como mensagens de pós-venda específicas para vinhos com dicas de harmonização de sabores e até mesmo como se livrar das manchas de vinho na roupa.
Quatro produtos, quatro fluxos
- Azeite
- Azeitona
- Vinhos
- Bacalhau
O segredo do sucesso
Case de sucesso: Banca do Ramon
A Banca do Ramon, e-commerce de alimentos premium, planejou uma ação específica para a páscoa utilizando os Fluxos Customizados de Automação de Marketing da edrone para personalizar a comunicação de ofertas dos produtos mais procurados nessa época do ano. Foram selecionados quatro produtos: azeite, azeitona, vinhos e bacalhau, cada um com uma oferta personalizada pela Agência Sanders e um fluxo de automação customizado.
Pós-venda com conteúdo
Comunicações segmentadas por cidade e mensagens de pós-venda específicas para vinhos, com dicas de harmonização e cuidados.
Outros destaques do e-commerce
As automações de marketing da edrone também foram usadas para potencializar as vendas de outros clientes do e-commerce na páscoa 2024, comparando março a fevereiro.
Funcionalidades usadas nesta história
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