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O cliente comprou e sumiu. A edrone lembra da sua loja antes que ele se acostume com a concorrência.

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O cliente visitou a loja e sumiu
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mais caro conquistar um cliente novo do que manter um cliente antigo, dependendo do segmento.

Um cliente antigo tem de 60% a 70% de chance de comprar de novo, contra 5% a 20% de um cliente novo, e gasta em média 67% mais por compra.

Fonte: Invesp, Bain & Company e Harvard Business Review

Como funciona

  1. 1
    O cliente para de comprar

    Desde a última compra passou mais tempo do que no ritmo habitual: 30, 60 ou 90 dias, dependendo do segmento.

  2. 2
    A edrone percebe

    A IA compara o tempo desde a compra com o ritmo do cliente ou um limite definido.

  3. 3
    A mensagem convida a voltar

    E-mail, SMS ou WhatsApp com produtos ligados às compras anteriores.

  4. 4
    O sistema mede os resultados

    Receita atribuída a cada mensagem. Dá para ver o que funciona melhor.

O que vai na mensagem

  • Produtos personalizados para cada cliente

    Recomendações com base no que já comprou.

  • Novidades nas categorias favoritas

    O que chegou desde a última visita.

  • Cupom de retorno

    Um incentivo opcional, só para esse grupo.

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de taxa de recompra

Automações de marketing impactam 70% das vendas da loja.

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