Click Sophia: Pré-black de e-commerce de lingerie resulta em faturamento recorde com SMS e WhatsApp

Veja como a pré-black de e-commerce de lingerie resultou em um faturamento histórico com SMS e WhatsApp.

Click Sophia
32,89%

de aumento no faturamento

R$ 40 mil

de receita com fluxos personalizados

18,5X

de ROI com SMS

R$ 4.469,24

em vendas por WhatsApp

História da marca

Entre 18 de outubro e 17 de novembro de 2025, a Click Sophia, loja de lingerie, viveu o mês mais surpreendente da sua operação digital: um salto de 32,89% na receita. Clientes navegavam, olhavam peças específicas, mas não finalizavam a compra. A edrone trouxe uma estratégia multicanal que não falava "para" os clientes, mas "com" eles.

Uma conversa entre canais

  1. E-mail reacende o interesse
  2. SMS traz urgência gentil
  3. WhatsApp entrega proximidade
  4. Onsite alimenta o funil

O segredo do sucesso

01

Produtos Visualizados: R$ 40 mil em um mês

Produtos visualizados

Três dias depois de uma cliente visualizar uma peça, chega um e-mail personalizado; um dia depois, um SMS curto e gentil lembrando que a peça ainda está disponível.

02

SMS: 15.200 mensagens, ROI de 18,5X

SMS

O SMS provou ser o canal mais eficiente para reconectar quem estava no meio da jornada.

03

WhatsApp: precisão, não volume

WhatsApp

Todas as lojas que começam o plano pago da edrone ganham 500 créditos de WhatsApp para newsletters e automações.

04

Resultados combinados

Pop-ups

A marca parou de "disparar" e começou a "conversar".

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