Click Sophia: Pré-black de e-commerce de lingerie resulta em faturamento recorde com SMS e WhatsApp
Veja como a pré-black de e-commerce de lingerie resultou em um faturamento histórico com SMS e WhatsApp.

de aumento no faturamento
de receita com fluxos personalizados
de ROI com SMS
em vendas por WhatsApp
História da marca
Entre 18 de outubro e 17 de novembro de 2025, a Click Sophia, loja de lingerie, viveu o mês mais surpreendente da sua operação digital: um salto de 32,89% na receita. Clientes navegavam, olhavam peças específicas, mas não finalizavam a compra. A edrone trouxe uma estratégia multicanal que não falava "para" os clientes, mas "com" eles.
Uma conversa entre canais
- E-mail reacende o interesse
- SMS traz urgência gentil
- WhatsApp entrega proximidade
- Onsite alimenta o funil
O segredo do sucesso
Produtos Visualizados: R$ 40 mil em um mês
Três dias depois de uma cliente visualizar uma peça, chega um e-mail personalizado; um dia depois, um SMS curto e gentil lembrando que a peça ainda está disponível.
SMS: 15.200 mensagens, ROI de 18,5X
O SMS provou ser o canal mais eficiente para reconectar quem estava no meio da jornada.
WhatsApp: precisão, não volume
Todas as lojas que começam o plano pago da edrone ganham 500 créditos de WhatsApp para newsletters e automações.
Resultados combinados
A marca parou de "disparar" e começou a "conversar".
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