Lojas Kaster: SMS inteligente aumenta as conversões de automação de marketing para e-commerce de materiais de construção
Veja como o SMS aumenta as conversões de automações de marketing no e-commerce de casa e construção com comunicação simples e direta.
de vendas recuperadas com automação de carrinho abandonado
vendas recuperadas com SMS
de receitas em campanhas de newsletter
de receitas via automações
História da marca
As Lojas Kaster, e-commerce do setor de materiais de construção, encontraram na automação multicanal a chave para transformar visitantes em clientes fiéis. Em apenas um mês, a marca captou mais de 5.000 novos leads por meio de um simples pop-up de desconto no site, ativando automaticamente um fluxo de nutrição que combinava e-mail marketing e SMS. Dos 14 fluxos de automação criados na edrone, 9 utilizam SMS integrado ao e-mail, com um investimento mensal de apenas R$ 130,00 em SMS.
Implantamos a ferramenta de SMS para melhorar a comunicação rápida com os clientes. A implementação foi fácil, a equipe se adaptou rápido e aprendeu a criar mensagens diretas e personalizadas. Hoje, o SMS é parte fundamental do nosso relacionamento com o cliente.
Por que essa estratégia funciona
- Captação inteligente O pop-up de desconto converteu visitantes em leads com alta intenção de compra.
- Automação por comportamento Carrinho abandonado, produto visualizado, lançamentos, clientes inativos e volta ao estoque.
- Uso estratégico do SMS Complementando o e-mail com impacto, urgência e personalização.
O segredo do sucesso
Automações x newsletters em 90 dias
Mesmo com 26 vezes menos envios, os fluxos automatizados trouxeram 38% mais receita.
Carrinho abandonado e clientes inativos
A automação de recuperação de clientes inativos com SMS se pagou com uma única venda, ativa há apenas um mês.
Produtos visualizados e volta ao estoque
O fluxo de volta ao estoque já resultou em uma venda nos últimos 30 dias.
Captação com pop-up
Um simples pop-up de desconto no site ativou o fluxo de nutrição com e-mail e SMS.
O SMS gerou mudanças claras nos resultados: aumento nas vendas, mais clientes participando das promoções e retorno quase imediato das ações. É uma ferramenta simples, mas com grande impacto no desempenho das campanhas.
Funcionalidades usadas nesta história
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